La Faculté

Assistance informatique et numérique à l'UFR Santé

Contacter le service informatique

  • Pour les problèmes informatiques (compte Multipass, panne matériel) :
    Ouvrir un ticket d'intervention en envoyant un mail à l'adresse informatique.sante@univ-rouen.fr
    Merci de préciser un téléphone à rappeler si possible et de décrire le mieux possible votre demande
  • Pour les demandes de devis dans le cadre des achats groupés :
    Ouvrir un ticket d'intervention en envoyant un mail à l'adresse informatique.sante@univ-rouen.fr
    Consultez cette page d'informations sur l'organisation des achats groupés à l'UFR Santé
    Merci de préciser un téléphone à rappeler si possible et de décrire le mieux possible votre demande

Contacter le support numérique


Si vous avez besoin d'assistance, que vous avez un projet de numérisation de vos enseignements, ou pour toute question concernant les domaines d'intervention classiques du numérique en Santé (exemans sur tablettes, UniversiTICE, BigBlueButton, WebTV, LimeSurvey, Drive...), vous pouvez contacter le support en écrivant à tice.sante@univ-rouen.fr

Sur UniversiTICE, de nombreuses ressources sont disponibles, depuis n'importe quelle page du site, en survolant le menu (en haut) "Aide", puis en cliquant sur l'aide qui vous concerne (Enseignant/Etudiant)

De très courts tutoriels vidéos (<5min) adaptés à l'UFR Santé sont également disponibles ici : https://webtv.univ-rouen.fr/channels/#tuto-tice-sante

La visioconférence


BigBlueButton est la seule solution institutionnelle proposée à l'université de Rouen, à l'exception de demandes ponctuelles pour des visioconférences réunissant plus de 300 personnes (auquel cas quelques licences Zoom dédiées peuvent être attribuées temporairement).

Retrouvez ici le guide en ligne complet (tuto vidéo express en 1ère page) : https://scenari6.univ-rouen.fr/ufr_sante/public/guides/BBB/intervenant/co/05_guide_BBB_intervenant.html

  • Vous souhaitez faire une visioconférence dans le cadre d'un cours : 
    • La solution la plus simple est de créer une activité "BigBlueButton" dans un espace de cours UniversiTICE
    • Si toutefois cette solution ne vous convient pas (par exemple si intervenant extérieur à l'université), contactez votre gestionnaire de scolarité. Des salles accessibles par des personnes extérieures existent, ils seront à même de vous fournir les informations nécessaires

Utilisation des listes de diffusion pédagogiques

Les enseignants souhaitant utiliser les listes de diffusion pédagogique doivent se faire nommer modérateur de la liste concernée.
Faites votre demande à l'adresse gestion.listes.sante@univ-rouen.fr en précisant votre fonction et l'année de formation concernée ainsi que votre adresse mail universitaire

Attention : l'envoi de pièces attachées sur listes de diffusion n'est pas recommandé car cela sollicite trop le serveur de mails. La bonne pratique, par ordre de préférence, est :
  1. de déposer le document sur un cours Universitice accessible aux étudiants concernés,
  2. déposer sur l'espace document de la liste et en informer les étudiants (pas toujours bien compris des étudiants)
  3. déposer sur FileSender (lien : https://filesender.renater.fr/) et de transmettre le lien de téléchargement aux étudiants sur la liste de diffusion,
  4.  en dernier si la nature du document le permet, en téléchargement sur une page web du site de votre faculté


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