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Salle de visioconférence : principes, conseils et réservations

Quelles sont les caractéristiques de la visioconférence ?

La visioconférence est une technologie qui permet de parler avec un ou plusieurs interlocuteurs distants et de les voir en temps réel. Elle permet également de visionner des documents sur différents types de supports (papiers, transparents, vidéo, diaporama...) voire de travailler en commun sur des documents ou de partager une application.

Elle répond à plusieurs buts : la réduction des coûts de déplacement et l'augmentation de l'impact des communications : nous retenons 20% de ce que nous entendons, 30% de ce que nous voyons et 70% de ce que nous pouvons voir et entendre.

Les contraintes techniques

On distingue plusieurs modalités de visioconférences :
La visioconférence sous protocole H320 définissant la communication sur RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Services, lignes téléphoniques)
La visioconférence sous protocole H323 définissant la communication sur IP (Internet Protocole, réseau "Internet")

La connexion entre plus de deux sites nécessite un matériel dédié appelé pont de visioconférence et  la connexion entre les deux types de réseaux (RNIS et IP) nécessite un matériel dédié appelé passerelle IP-RNIS. Le Centre de Ressources Informatique de Haute Normandie (CRIHaN) mets ce type de matériels à disposition de l'Enseignement Supérieur, nous disposons donc des éléments indispensables pour organiser des conférences multi-sites et multiprotocoles.
En l'absence de Matériel de visioconférence dédié (CODEC) le pont CRIHaN permet également :

  • de joindre une visioconférence par simple téléphone (audio seul)
  • la connexion de client Jabber Video (logiciel gratuit à installer sur un ordinateur équipé de Webcam, nécessite la création d'un compte d'accès)

Conseils avant une première utilisation


L'utilisation du matériel de visioconférence est prévue pour être suffisamment simple afin que les utilisateurs maîtrisent  le déroulement de la séance sans l'aide et la présence constante d'un technicien. La configuration, le réglage et éventuellement l'initialisation de la conférence sera faite par l'un des appariteurs de la Faculté.
La complexité de l'installation nécessite néanmoins au préalable à son utilisation une information et une démonstration.

Dans tous les cas, des essais de connexion sont nécessaires avant toute première séance avec un nouveau partenaire de visioconférence pour vérifier l'établissement des connexions et la compatibilité des codecs sur les différents sites et régler les paramètres son, vidéo, réseau...Une séance d'essai doit donc être programmée sur le planning d'utilisation de la salle, ainsi qu'un délai d'au moins une demi-heure en début de chaque séance pour l'établissement de la connexion et l'ajustement de l'audiovisuel.

Il convient de manière générale de prévoir entre animateurs sur les différents sites un scénario succinct pour les prises de parole.

Selon les caractéristiques du matériel du site distant un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires sont disponibles :
Contrôle de la caméra distante
Envoi de deux images simultanées (fonctionnalité duo-vidéo), document et orateur par exemple
Maîtrise de la prise de parole sur les différents sites (fonctionnalité maître de conférence)

Pour réserver la salle et fixer la séance d'essai prendre contact au 02.35.14.82.72 du lundi au vendredi matin, vous devez collecter un certain nombre d'informations (formulaire de réservation à télécharger) et les transmettre à visioconference.medecine@univ-rouen.fr

Pour tout renseignement technique complémentaire prendre contact auprès du service informatique